Retourneren

Het kan uiteraard voorkomen dat een product beschadigd wordt afgeleverd of dat het product niet aan uw verwachting voldoet. Conform de Nederlandse wetgeving heeft u het recht om binnen veertien (14) dagen de desbetreffende goederen te retourneren.

Wel dient u voorafgaande aan de retournering contact met ons op te nemen door een mail te sturen naar info@fmparfumbestellen.nl. In deze mail vermeldt u:

  • reden van retourneren
  • de datum van aankoop
  • het factuurnummer
  • of u een vervangend product wenst te ontvangen of het aankoop bedrag terugbetaald wilt hebben

Wij nemen dan op onze beurt contact met u op om e.e.a. naar tevredenheid af te handelen.

Indien u het product na ontvangt toch niet wenst af te nemen, komen de kosten van de retourzending voor uw rekening. Het product moet dan ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden. Indien bij de verzending van de bestelling naar de klant verzendkosten zijn betaald en er wordt een deel van de bestelling geretourneerd, dan vindt er geen restitutie van de verzendkosten plaats.